1. Zones de Livraison

DreamShop assure la livraison de ses produits uniquement au Maroc. Nous proposons une expédition fiable et rapide vers toutes les villes du pays.

2. Délais de Livraison

Fès : Livraison en 24 heures.
Autres villes du Maroc : Livraison en 24 à 48 heures selon la destination.

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions logistiques et météorologiques.

3. Frais de Livraison

Fès : Frais de livraison gratuits pour toute commande de 100 DH et plus. En dessous de ce montant, des frais de 10 DH s’appliquent.
Autres villes du Maroc : Frais de livraison fixes de 45 DH.

4. Suivi des Commandes

Une fois votre commande confirmée et expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

5. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un retard ou un problème avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement via notre service client afin que nous puissions résoudre la situation dans les plus brefs délais.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

« DreamShop » ne peut être tenu responsable de retards éventuels de livraison.

Un retard de livraison ne donne pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts.

6. Contact

Pour toute question concernant notre politique de livraison, vous pouvez nous contacter à Contact@dreamshop.ma ou via notre numéro de service client 0620-658080.