CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes commandes électroniques passées par des particuliers agissant, à titre personnel, en qualité de consommateurs auprès de la société DreamShop directement sur son site Internet accessible à l’adresse suivante : dreamshop.com.

Les présentes CGV sont susceptibles d’être modifiées à tout moment par la société DreamShop. Il appartient au client de les consulter et de les accepter formellement avant toute commande.
Les CGV applicables sont celles figurant sur le site au jour de votre commande.
Toute commande passée auprès du site suppose l’acceptation entière, sans réserve et sans condition des CGV en vigueur au jour de ladite commande.
Les termes des conditions générales ci-dessous auront entre les parties les définitions suivantes :

« Commande » : désigne l’acte par lequel le Client retourne à dreamshop.com le Bon de commande signé ou rempli le Bon de commande dématérialisé sur le Site dreamshop.com ;
« Clients » : désigne les personnes physiques commandant des Produits pour leurs besoins personnels ;
« Bon de commande » : désigne le document papier ou dématérialisé par lequel le Client commande des Produits auprès de dreamshop.com ;
« Produits » : désigne tout Produit proposé sur le site internet dreamshop.com.

ARTICLE 2. PRIX

2.1 Prix de vente

Tous les prix des produits et services proposés à la vente sur le site dreamshop.com sont exprimés en Dirham marocain, et tiennent compte d’éventuelles réductions accordées par DreamShop ainsi que de la TVA applicable le jour de la commande.
Les prix indiqués sont garantis dans la limite des stocks disponibles, sauf modifications express, et sauf erreur de typographie ou omission.
Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de livraison qui seront facturés en sus et seront précisés au CLIENT lors de la validation définitive de sa commande.

DreamShop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Néanmoins, les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de la disponibilité desdits articles.

ARTICLE 3. INSCRIPTION ET VALIDATION DE LA COMMANDE

3.1 Inscription et Identifiant

L’inscription du CLIENT est obligatoire pour passer toute commande sur le Site. Le CLIENT doit remplir avec exactitude le formulaire d’inscription nécessaire à son identification, et accepter les CGV en cochant obligatoirement la case d’acceptation desdites conditions. Par l’acceptation des CGV, le client reconnaît expressément avoir pris connaissance de la totalité des conditions qui y sont mentionnées.
L’identification est effectuée par la saisie de l’e-mail du CLIENT et de son mot de passe (l’ « Identification » ou « Identifiant »). Le CLIENT devra procéder à son Identification pour chaque commande sur le Site. DreamShop garantit la confidentialité des données transmises après Identification du CLIENT. Le CLIENT s’engage à préserver la confidentialité de son Identifiant, et à ne pas le confier à toute autre personne sauf s’il est garant des engagements pris par cette personne à travers l’utilisation de son Identifiant.

ARTICLE 4. COUPONS

DreamShop peut offrir à ses clients, dans le cadre de sa gestion commerciale et à sa seule discrétion, des coupons de réduction. Les présentes CGV sont pleinement applicables à ces coupons.

4.1 Coupons

Un coupon est un bon de réduction matérialisé par un code qui est envoyé par DreamShop au CLIENT et qui, pour être utilisé, doit être saisi par le CLIENT lors de la passation de sa commande sur le site.

ARTICLE 5. MODALITES DE PAIEMENT

Le règlement des achats sur le site s’effectue par carte bancaire. La commande peut être réglée par toute sorte de carte autorisée par le CMI (Centre Monétique Interbancaire), à savoir Visa, CMI et MasterCard.
Le compte bancaire de l’acheteur sera débité à l’issue d’un délai de 24 à 48 heures maximum suivant la date de la commande.

ARTICLE 6. EXPÉDITION ET LIVRAISON

6.1 Expédition et Transporteurs

DreamShop vous propose différents services de livraison, directement à votre domicile ou votre lieu de travail.
Après confirmation de la Commande par DreamShop, nous nous engageons à préparer et livrer ou expédier au Client, sous sa responsabilité, les produits commandés à l’adresse de livraison dans les délais indiqués sur notre site.

6.2 Livraison

6.2.1 Date de livraison

6.2.1.1 Sur Rabat : DreamShop vous offre la possibilité d’être livrés sous 24h sur la ville de Rabat sous réserve de disponibilité des produits.

ARTICLE 7. DROIT DE RETRACTATION

Les produits cosmétiques vendus sur dreamshop.com ne peuvent faire l’objet d’aucun retour pour des raisons d’hygiène, de protection de la santé publique et de traçabilité.
Aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué quelle que soit la raison.

ARTICLE 8. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

8.1 Informations nominatives

Conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données personnelles, chaque Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification ou de suppression des données le concernant.